Отзыв доступа — операция, где важна полнота: удалить аккаунт, но забыть код — значит не отозвать ничего. Разберем, как закрыть дверь для человека полностью.
Четыре списка доступа
У одного человека может быть до четырех «ключей»:
- аккаунт пользователя (eKey / участник «Дома»);
- PIN-код;
- отпечаток;
- карта или брелок.
Полный отзыв — это проход по всем четырем спискам.
Удаление в TTLock
- «eKey» → выберите пользователя → «Удалить»;
- «Пароли» → его коды → удалить;
- «Отпечатки» и «Карты» → его записи → удалить;
- с шлюзом изменения применяются мгновенно, без — при ближайшем Bluetooth-подключении.
Удаление в Tuya
- «Общий доступ» или участники «Дома» → удалить человека;
- «Управление паролями» → его коды → удалить;
- биометрия и карты — в соответствующих разделах карточки замка.
Проверка после отзыва
- пролистайте все четыре списка — не осталось ли записей;
- попросите бывшего пользователя проверить: замок должен исчезнуть из его приложения;
- загляните в журнал через день-два: попытки входа удаленным способом будут видны.
Совет
Расстаетесь с арендатором или сотрудником не по-доброму? Смените заодно и коды остальных: люди делятся кодами чаще, чем признаются.
Частые ошибки
- Удалять аккаунт, забывая про коды и отпечатки.
- Отзывать доступ без шлюза и не подходить к замку с приложением.
- Оставлять «спящие» коды уехавших людей на годы.
- Не проверять журнал после отзыва.
- Забывать про карты и брелоки — их теряют из виду первыми.
Итоги
Полный отзыв доступа — это четыре списка: пользователи, коды, отпечатки, карты. Пять минут внимательности — и дверь закрыта для человека навсегда, без замены личинок и мастеров.
Раз в полгода устраивайте ревизию всех списков — «спящие» доступы имеют свойство накапливаться.
